Ein Wechsel von Berechtigungen auf den Chipkarten Ihrer Kunden ist ohne ticketXchange mit einem hohen Aufwand verbunden. Hierzu ein Beispiel:

1 Druck und Beschreiben der Chipkarte
2 Erstellung Anschreiben für Postversand
3 Versandkosten
4 Klärung von Rückläufern oder verloren gegangener Postsendungen
5 Aufwände Ihrer Vertriebsmitarbeiter

Selbst wenn Sie die Erstellung der Chipkarten, den Druck und das Beschreiben der Chipkarten automatisieren und durch einen Massenpersonalisierer versenden lassen, sind Abstimmungsaufwände, Anschreiben, Kosten für die Chipkarten, Kosten für das Kuver, Versandkosten und weiteres notwendig.

Darüber hinaus haben Ihre Kunden einen entscheidenden Vorteil: sie können zu Hause ihre Berechtigung auf der Karte umschreiben ohne ins Servicebüro fahren
zu müssen. Ihr Servicebüro wird sich ebenfalls über den geringen Andrang freuen.

Ganz unter dem Strich:
Sie erzeugen je Änderung einer Chipkarte einen Aufwand von mind. 3,00 €.

Es wird im Schnitt (gemäß Informationen aus den Fachkreisen) mit einem Kostenfaktor für die Chipkarte je Abo-Kunde von 4,80 € je Jahr gerechnet. Dies ist darin bedingt, dass manche Kunden mehrfach Ihre Karte wechseln, umziehen, eine Karte verlieren und vieles mehr. Somit wird im Schnitt mit einem Wechsel der Karten von 1,5 Karten je Abo-Kunde je Jahr gerechnet.

Was wäre nun, wenn es eine Lösung gibt, die sich bereits in weniger, als einem halben Jahr amortisiert? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung!

Eine Anbindung von ticketXchange an Ihr System erfolgt i.d.R. innerhalb von einem Werktag.

Mit ticketXchange arbeiten Ihre Kunden im Selfservice auf demselben Sicherheitsniveau wie Ihr eigener Vertrieb in den Büros. Wir benötigen von Ihnen SAMs, welche bei uns im Rechenzentrum in die SAM-Server gesteckt werden. Die SAMs sind notwendig, da die KVP- sowie PV-Schlüssel zur Ausgabe der Transaktionen notwendig sind.

Wieviele SAMs benötigen wir?
Das ist abhängig je nach Anzahl Ihrer Chipkarten-Abo-Kunden. Wir empfehlen mindestens 2 Stück und je 10.000 Kunden einen weiteren SAM zu verwenden. Dies können wir gern individuell anpassen.

Nichts leichter als das und mehrfach bereits praktiziert. Eine Anbindung von ticketXchange an Ihr System erfolgt i.d.R. innerhalb von einem Werktag.

Es gibt 3 Varianten:

Variante 1 - Sie nutzen bereits ein PVS von KAPRION:

Ihr bKVPS sendet Nachrichten an Ihr PVS. Parallel zweigen wir diese Nachrichten ab und senden diese an das aKVPS (ticketXchange). Die Aufträge sind somit sofort nach dem Anlegen in Ihrem bKVPS auch in der ticketXchange-App Ihrer Kunden verfügbar.

Variante 2 - Sie nutzen bereits ein KVPS von KAPRION:

Wir zweigen Ihre Nachrichten vom bKVPS an das PVS ab und senden diese an das aKVP (ticketXchange). Die Aufträge sind somit sofort nach dem Anlegen in Ihrem bKVPS auch in der ticketXchange-App Ihrer Kunden verfügbar.

Variante 3 - Sie nutzen bisher kein System von KAPRION und Ihr PVS befindet sich hinter der ZVM:

Das ticketXchange fragt über das KAPRIS-Hintergrundsystem als aKVPS bei Ihrem PVS nach einer Aktionsliste. Diese wird aller 24 Stunden aktualisiert. Die Aktionsliste gibt unserem System vor, welche Aufträge auszugeben oder zurückzuziehen sind. Eine Bestätigung über die Ausführung wird an Ihr PVS gesendet. Einzige Bedingung hierbei: Aus Ihrem PVS ist eine Aktionsliste abrufbar.

Ja, das Backend von ticketXchange sendet gemäß der VDV-KA eine Rückmeldung über die erfolgte Ausgabe an Ihr KVP-System

Ja, wir verarbeiten alle Nachrichten, die an Ihr PVS gesendet werden und können diese Transaktionen über ticketXchange ausgeben.

Wir bieten Ihnen 2 Möglichkeiten an:

Variante 1: Monatliche Zahlung nach der tatsächlichen Anzahl der ausgeführten Transaktionen. Ohne Mindestvertragslaufzeit.

Variante 2 - einfacher und günstiger:
Eine pauschale Gebühr je Chipkarten-Abo-Kunde mit 3 Jahren Laufzeit. Hierbei ist es egal, wieviele Transaktionen Sie über ticketXchange ausgeben. Die Abrechnung erfolgt 1x jährlich zum Jahresanfang gemäß der Gesamtanzahl Ihrer Chipkarten-Abo-Kunden.

Bei beiden Varianten stellen wir Ihnen keine monatlichen Kosten für Server und auch keine Einrichtungskosten in Rechnung.

Unser KAPRIS verarbeitet und routet die Nachrichten, welche aus Ihrem bKVPS versendet werden und gibt diese Ausgaben und Rücknahmen an ticketXchange weiter, welches somit als aKVPS auftritt. Das Reporting zu den Ausgaben und die Rückmeldungen hierzu erfolgen in Ihrem bisherigen KVP-System. Ein Zugang zur Weboberfläche von KAPRIS ist perspektivisch geplant, um Ihnen weitere Reporting-Möglichkeiten zu bieten.

Schreiben Sie uns gern eine Mail, wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.